FAQ/Hilfe

Wie kann ich meine Größe finden?

Wir haben eine Größentabelle auf unserer Website, um Ihnen bei der Auswahl der richtigen Größe zu helfen. Die Größentabelle basiert auf Ihren Maßen, daher ist es wichtig, Ihre Maße zu kennen, um die richtige Größe zu finden.

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Sie können uns kontaktieren, um Änderungen oder Stornierungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen, solange diese noch nicht versendet wurde.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und den Lieferoptionen ab. Wir geben jedoch auf unserer Website eine ungefähre Lieferzeit an. Wir empfehlen Ihnen, die genauen Lieferzeiten und -bedingungen auf unserer Website zu überprüfen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Sie können uns auch kontaktieren, um Hilfe bei der Verfolgung Ihrer Bestellung zu erhalten.

Was soll ich tun, wenn ich mein Produkt zurückgeben oder umtauschen möchte?

Wir haben eine Rückgabe- oder Umtauschrichtlinie. Sie können diese auf unserer Website finden oder uns kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.

Wie kann ich sicherstellen, dass ich das richtige Produkt bestelle?

Wir empfehlen Ihnen, die Produktbeschreibungen, Größentabellen und Bewertungen sorgfältig zu lesen, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Produkt bestellen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.

Was ist, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist?

Wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist, können Sie uns kontaktieren, um eine Rückgabe oder einen Austausch zu arrangieren. Wir haben eine Richtlinie für beschädigte Produkte.

Kann ich eine Geschenkkarte oder Gutscheincode verwenden?

Wir akzeptieren Geschenkkarten oder Gutscheincodes. Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie Sie Ihre Geschenkkarte oder Ihren Gutscheincode verwenden können.